Die Internet-Zugänge von pdv-systeme Sachsen zeichnen sich durch zahlreiche besonderen Merkmale aus.

• Persönlich bekannter Ansprechpartner für Rückfragen und bei Störungen
• Ganzheitliche Betreuung (auf Wunsch werden alle relevanten Elemente aus einer Hand geliefert und betreut: Zugang, Leitung, Router, Firewall, Mailserver usw.)
• Implizite Sicherheit: E-Mails für unsere Kunden werden auf ein zentrales, besonders "gehärtetes" Mail-Relay bei pdv-systeme zugestellt und von dort zum Mailserver des Kunden weitergeleitet
• E-Mails von unseren Kunden werden lediglich auf dem Mail-Relay abgeliefert, dieses kümmert sich dann um die Zustellung. Dadurch vermindert sich die Angriffsfläche für Saboteure und Hacker an den Kundensysteme erheblich, diese stehen immer "in der 2. Reihe"
• Monitoring: Fest angebundene Kundenstandorte werden von unserem Health-Monitor permanent überwacht. Ein abgestuftes Informations- und Alarmierungssystem sorgt dafür, dass der Ausfall von Leitungen oder Kommunikationsgeräten frühzeitig entdeckt wird und die Fehlerbehebung eingeleitet werden kann. Ebenso wird die zentrale Mail- Warteschlange überwacht, so dass auch auf Probleme an nicht direkt erreichbaren Systemen geschlossen werden kann (z.B. Ausfall oder Performance-Probleme an Kunden-Mailservern, permanente Fehl-Adressierung usw.)
• Spam-Abwehr: auf Wunsch können Mails für benannte Kundendomains von unserem Spam-Filter geprüft und entsprechend gekennzeichnet werden. Die Treffergenauigkeit liegt bei 95%. Damit können auf Kundenseite geeignete Maßnahmen getroffen werden.
• Schutz vor speziellen Attacken und Störversuchen: Unser Internet-Team wird nach bekannt werden neuartiger Angriffsmethoden jederzeit kurzfristig geeignete Maßnahmen einleiten um Kundensysteme vor Schäden zu bewahren (Beispiel: Blockieren von Zugriffsversuchen durch CodeRed-Virus an zentraler Stelle und damit Verhinderung von hohen Kosten bei Wählanschlüssen).
• Statistik: Jeder Internet-Kunde von pdv-systeme Sachsen kann die Benutzungsstatistik seines WWW-Servers jederzeit einsehen.
• Service: auf Wunsch schließen wir Service- und Update-Verträge für alle relevanten Internet-Komponenten ab und sorgen bei Ausfall um umgehenden Ersatz bzw. um regelmäßigen Update von Softwarekomponenten.

Die Mindestvertragsdauer für einen Internet-Zugang beträgt 6 Monate, bei Standleitungen 12 Monate. Danach beträgt die Kündigungsfrist 6 Wochen zum Quartalsende. Die Mindestvertragsdauer bei ADSL-Produkten ist 3 Monate, danach kündbar binnen 4 Wochen zum Monatsende.

Im Falle der Netzwerk-Anbindung wird davon ausgegangen, dass Sie einen eigenen Mail-Server betreiben. Damit ist die Anzahl der Mail-Teilnehmer theoretisch unbegrenzt. E-Mails, die auf dem zentralen Mail-Server von pdv-systeme Sachsen eingehen, werden umgehend an den Mailserver des Kunden übertragen. Falls der Mailserver beim Kunden nicht erreichbar ist, werden die Nachrichten max. 3 Tage bei pdv-systeme Sachsen aufbewahrt.

Jeder Netzwerk-Zugang beinhaltet folgende Zusatzleistungen:

• Feste IP-Adresse(n):
  Falls der gewählte Tarif das erfordert, bekommen Sie im Rahmen des Vertrages mit pdv-systeme eine oder mehrere offiziell registrierte IP-Adressen aus dem PA-Bereich (Provider aggregated) zugewiesen. Der Bedarf ist entsprechend der RIPE-Vergaberichtlinien durch Sie zu dokumentieren.
• Eine .de-Domain nach Wahl
  Falls der gewählte Tarif das erfordert bzw. Sie das wünschen, wird Ihnen unter Beachtung der geltenden Vergaberichtlinien ein weltweit eindeutiger Domain-Name zugewiesen. Diesen Namen können Sie im Rahmen der Möglichkeiten frei wählen (z.B. ihrname.de). pdv-systeme Sachsen prüft auf Wunsch vorher, ob der von Ihnen gewünschte Name noch verfügbar ist bzw. hier können Sie diese Prüfung auch selbst durchführen. pdv-systeme Sachsen stellt Ihnen i.d.R. primary und secondary Domain Name Services zur Verfügung. Für jede Domain ist ein Antrag auszufüllen und vom administrativen Ansprechpartner zu unterschreiben.
• Ein virtueller Webserver

Vor der Anbindung Ihres Firmen-Netzwerkes sollten Sie mit uns über notwendige und sinnvolle Sicherheitsmaßnahmen sprechen. Wir erarbeiten für Sie ein entsprechendes Security-Konzept und installieren z.B. ein Firewall-System, das Ihr Netzwerk vor unerwünschten Besuchern schützt.